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    賣出的紅橡原木家具竟是指接木造 株洲一商家被判退一賠三

    發布日期 03月30日 10:14 點擊:63 次數 

    紅木家具因其優質的選材一直是很多消費者青睞的對象,但市場上的紅木家具品牌繁多、良莠不齊,消費者一不小心就容易上當受騙。近日,湖南省株洲市石峰區人民法院公開開庭審理了一起買賣合同糾紛案件,判決被告石峰區某木雕銷售部在判決生效后十日內向原告羅某某返還貨款2.1萬元;原告羅某某在判決生效后十日內向被告石峰區某木雕銷售部返還所購家具;被告石峰區某木雕銷售部在判決生效后十日內向原告羅某某支付賠償款6.3萬元。


    法院經審理查明,2019年7月8日,原告為裝修新房,經人介紹到被告處訂購家具,要求全房家具主材、輔材均需采用美國紅橡原木制作,被告將紅橡原木樣品交予原告確認后,原告向被告經營者黃某某支付1000元。2019年9月4日,原告向黃某某支付1萬元,向被告訂制房門、櫥柜、吊柜、衣柜、電視機柜等家具,家具價款合計30897.72元。2019年10月開始,被告安排人員陸續將做好的家具上門進行安裝,11月全部安裝完成。因兩張房門不能完全閉合,被告將房門卸下返廠維修。2019年12月,被告再次安排人員安裝房門,結果房門仍不能完全閉合,雙方約定年后再返廠整改。2020年1月20日,被告要求原告支付貨款,原告向黃某某丈夫陳某某支付貨款1萬元,雙方約定尾款待問題解決后支付。2020年5月,被告安排人員準備拆門返廠,因原告發現其他家具已存在開裂、變形等問題,懷疑家具材質有問題,便不準拆卸房門。隨后,原告將家具油漆刨去,發現家具材料不是紅橡原木,均是采用的指接木。2020年6月12日,原告要求被告提供合同,陳某某向原告出具了收款收據及訂貨單,訂貨單載明“全房采用紅橡原木(非指接木)”。


    此后,原告多次與被告協商,均無結果。2020年11月12日,原告向株洲市市場監督投訴舉報平臺進行投訴。市場監督管理執法人員兩次去被告店鋪均未營業,執法人員電話聯系陳某某,陳某某答復執法人員稱產品無問題,如原告同意,被告可以退款并給予適當補償,如仍不同意,可通過法律途徑解決。市場監督管理部門將陳某某的意見轉達給原告后,原告與被告仍未能協商一致。


    法院審理后認為,消費者權益保護法規定,經營者向消費者提供商品時應履行真實信息告知義務。本案中,原、被告雙方明確約定采用紅橡原木制作家具,并指定必須為非指接木。因紅橡原木的材料品質優于指接木,價格也明顯高于指接木,而被告隱瞞家具材料真實情況,向原告供應指接木家具,屬于經營者提供商品時以次充好,已構成欺詐?!吨腥A人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。原告的訴訟請求符合法律規定,法院遂依法作出上述判決。



    (來源:人民法院報)



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